INTEGRITETS- OCH COOKIEPOLICY

Integritets- och cookiepolicy

Uppdaterad: 9 maj 2025.

1. Företagsinformation

RENUDE ApS

CVR: 45175367

Christian Richardts Vej 2 4 tv
1951 Frederiksberg C, DK

E-post: info@renude.dk

Webbplats: renude.dk

2. Vilken information samlar vi in?

Vi samlar bara in den information vi behöver – och aldrig mer än nödvändigt.

Till exempel, när du:

Att lägga en beställning i vår webbshop
Anmäl dig till vårt nyhetsbrev
Skapa en deklaration eller klagomål
Kontakta vårt kundtjänstteam
Delta i tävlingar eller undersökningar

Typisk information vi bearbetar:

Namn, adress och kontaktuppgifter
Orderhistorik och betalningsinformation
Någon kommunikation med oss
IP-adress och information om din användning av webbplatsen
Samtycke till nyhetsbrev och marknadsföring (om det finns)

3. Varför samlar vi in din information?

Syftet med samlingen varierar något beroende på situationen, men i grunden handlar det om att kunna:

Ta emot och leverera din beställning snabbt och korrekt
Ge god kundservice och hjälp dig på bästa möjliga sätt
Förbättra vår webbplats, våra produkter och vår upplevelse
Erbjuda dig relevanta nyheter och erbjudanden (om du vill)
Följ lagkrav (t.ex. redovisning och konsumentskydd)

4. Vem delar vi information med?

Vi delar endast din information när det behövs – och endast med betrodda partners. Till exempel:

Fraktbolag (så du får ditt paket levererat)
Betalningsleverantörer (så att du kan betala säkert)
IT- och marknadsföringspartners (så att webbbutiken fungerar och kontinuerligt förbättras)

Alla våra databehandlare omfattas av avtal om databehandling och får inte använda din information till annat än vad som har avtalats.

Vi vidarebefordrar aldrig dina data till tredje part för vidareförsäljning.

5. Hur länge sparar vi din information?

Vi kommer endast att lagra din information så länge vi har ett legitimt syfte att lagra den. Det beror på syftet och lagstiftningen:

Information om köp lagras i upp till 5 år, vilket vi är skyldiga att göra enligt bokföringslagen
E-post och kundsamtal sparas vanligtvis i upp till 2 år, så vi kan ge god service och uppföljning
Anmälan till nyhetsbrevet sparas tills du avprenumererar – och sedan dokumentation i upp till 2 år

6. Nyhetsbrev och marknadsföring

Om du anmäler dig till vårt nyhetsbrev får du mejl med inspiration, fantastiska erbjudanden och nyheter från RENUDE. Du kan när som helst avanmäla dig via länken längst ner i mejlet eller kontakta oss.

Vi skickar bara marknadsföring om du har gett oss samtycke – och självklart, vi respekterar ditt val.

7. Dina rättigheter

Du har alltid rätt att:

För att få insikt i vilken information vi har om dig
Att få felaktiga personuppgifter rättade i våra system
Att få din information raderad (med vissa undantag)
Att invända mot behandlingen av dina data
Att få din information tillhandahållen i ett vanligt format

Om du vill utnyttja någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss på info@renude.dk – vi svarar så snart som möjligt och senast inom 30 dagar. Vi kommer att behandla din begäran i enlighet med gällande dataskyddslagar.

8. Klagomål och tillsyn

Om du är missnöjd med hur vi bearbetar din information hoppas vi att du kontaktar oss först – vi lyssnar alltid. Du har också rätt att klaga till Danska Dataskyddsmyndigheten:

Den norska dataskyddsmyndigheten

Carl Jacobsens Vej 35

2500 Valby

www.datatilsynet.dk

9. Ändringar i integritetspolicyn

Vi kommer att uppdatera denna integritetspolicy då och då – till exempel om det sker förändringar i lagen eller våra rutiner. Den senaste versionen kommer alltid att finnas tillgänglig på denna URL.

10. Kakor

När du besöker RENUDE. Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse. Cookies hjälper oss:

Kom ihåg vad du har lagt i korgen
Förbättra sidans hastighet och funktionalitet
Mät trafik och se vilka produkter och sidor du gillar bäst
Anpassa marknadsföringen så att du ser relevanta annonser (om du har gått med på det)

En cookie är en liten textfil som lagras på din enhet. Den kan inte innehålla skadliga program som virus eller liknande.

11. Vilka cookies använder vi?

Vi använder både våra egna cookies och cookies från partners (tredjepartscookies). De typiska typerna av cookies vi använder:

Nödvändiga cookies: Gör webbbutiken användbar (t.ex. kom ihåg din kundvagn)
Funktionella cookies: Hjälper till att anpassa webbbutiken åt dig
Statistiska cookies: Ge oss insikt i hur sidan används (t.ex. via Google Analytics)
Marknadsföringscookies: Gör det möjligt för dig att få relevanta annonser (t.ex. på sociala medier)

Vissa cookies raderas när du stänger webbläsaren (sessionscookies), medan andra lagras under en längre tid (beständiga cookies).

12. Samtycke till cookies

När du besöker RENUDE. För första gången kommer du att mötas av en kakbanderoll. Här kan du välja vilka typer av cookies du accepterar.

Vi sätter endast nödvändiga cookies utan ditt samtycke – alla andra (såsom statistik och marknadsföringscookies) aktiveras endast när du aktivt ger ditt tillstånd. Du kan dra tillbaka ditt samtycke eller ändra dina val när som helst via cookiebannern.

Om du väljer att inte acceptera cookies kan det påverka din upplevelse på webbplatsen. Vissa funktioner fungerar kanske inte optimalt utan cookies.

Vi kommer att spara ditt samtycke i upp till 12 månader, varefter vi kommer att begära det igen.

13. Ändringar i vår cookieanvändning

Vi uppdaterar kontinuerligt vår användning av cookies för att ge dig den bästa upplevelsen. Om det sker betydande förändringar kommer vi också att uppdatera vår cookiepolicy.