Il diritto di reso sui prodotti acquistati sul sito web è valido per 14 giorni, salvo diverso accordo o indicazione nell'ordine.

Il periodo di 14 giorni inizia il giorno della consegna dell'ordine.

Le spese di restituzione saranno a tuo carico.

Le richieste di recesso devono esserci comunicate entro e non oltre 14 giorni dalla consegna e devono pervenirci entro e non oltre 14 giorni dalla comunicazione dell'esercizio del diritto di recesso.

Le richieste di esercizio del diritto di recesso devono essere inviate via e-mail all'indirizzo info@renude.dk. Il messaggio deve indicare chiaramente la volontà di esercitare il diritto di recesso.

Beni esclusi dal diritto di recesso
Sono esenti dal diritto di recesso le seguenti tipologie di beni:

• Consegna di beni che rischiano di deteriorarsi o diventare obsoleti rapidamente
• Carte regalo (sia fisiche che digitali)

Perderai inoltre il diritto di recesso se:

• Si rompe il sigillo su beni che non sono idonei alla restituzione per motivi igienici o di tutela della salute. Ad esempio, cosmetici, ecc. Il termine "sigillo" è utilizzato per indicare la rottura del sigillo.
• Include anche un imballaggio speciale che protegge l'articolo e serve a garantire che l'articolo non sia stato aperto.

Ritorno

È necessario restituirci l'ordine senza indebito ritardo e comunque entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui ci hai comunicato che desideri annullare l'acquisto.

Non è possibile consegnare personalmente l'articolo restituito. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico dell'acquirente.

Per la sostituzione, è necessario restituire tutti i componenti di un articolo. In caso di reso, sei responsabile di assicurarti che l'articolo sia adeguatamente imballato. Il rischio del pacco/degli articoli ti grava fino alla ricezione da parte nostra. Pertanto, conserva la ricevuta postale e l'eventuale numero di tracciamento. RENUDE ApS non accetta pacchi inviati a centri di spedizione o in contrassegno.

Si prega di notare che il pacco deve essere spedito con consegna direttamente a domicilio.

L'ordine viene inviato a:

RENUDE ApS

Christian Richardts Vej 2, 4. TV

1951 Frederiksberg C

In alternativa, puoi contattarci tramite il nostro modulo di contatto per ricevere un'etichetta di reso (50 DKK). 

Il prezzo dell'etichetta di reso è di 50 DKK, che verranno detratti dall'importo che riceverai come rimborso.

Condizioni dell'articolo al momento della restituzione

L'utente è responsabile solo dell'eventuale diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. I beni privi di sigillo/imballaggio e testati sono considerati usati, il che significa che in caso di recesso dall'acquisto non verrà rimborsato alcun importo.
Spetta a RENUDE ApS valutare le condizioni dell'articolo.

Rimborso dell'importo dell'acquisto e restituzione dell'articolo

Se ti penti del tuo acquisto, ti verrà ovviamente restituito l'importo pagato, comprese le spese di spedizione. In caso di diminuzione del valore a te imputabile, tale importo verrà detratto dall'acquisto.

Tuttavia, ciò non si applica nei seguenti casi:

Se hai acquistato più articoli in un ordine e ti penti solo di una parte dell'acquisto, non ti rimborseremo.
le spese di consegna.
Se hai scelto un metodo di consegna più costoso rispetto al metodo di consegna più economico che offriamo,
offerte, non ti verrà rimborsato il costo aggiuntivo.
In caso di recesso, le spese di restituzione dell'articolo acquistato saranno a tuo carico.

Ti rimborseremo il pagamento senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre
14 giorni dalla data in cui riceviamo la notifica della tua decisione di recedere dal presente contratto.

Effettueremo tale rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originale, salvo diverso accordo espresso. Si prega di notare che potremmo trattenere il rimborso fino al ricevimento dell'articolo restituito, a meno che non venga fornita documentazione attestante l'avvenuta restituzione prima di tale data.