INFORMATIVA SULLA PRIVACY E SUI COOKIE

Informativa sulla privacy e sui cookie

Aggiornato: 9 maggio 2025.

1. Informazioni sull'azienda

AP RENUDE

CVR: 45175367

Christian Richardts Vej 2 4 tv
1951 Frederiksberg C, DK

E-mail: info@renude.dk

Sito web: renude.dk

2. Quali informazioni raccogliamo?

Raccogliamo solo le informazioni di cui abbiamo bisogno – e mai più del necessario.

Ad esempio, quando tu:

Effettuare un ordine nel nostro negozio online
Iscriviti alla nostra newsletter
Creare un rimborso o un reclamo
Contattare il nostro team di assistenza clienti
Partecipa a competizioni o sondaggi

Informazioni tipiche che elaboriamo:

Nome, indirizzo e informazioni di contatto
Cronologia ordini e informazioni sui pagamenti
Qualsiasi comunicazione con noi
Indirizzo IP e informazioni sull'utilizzo del sito web
Consenso alla newsletter e al marketing (se concesso)

3. Perché raccogliamo le tue informazioni?

Lo scopo della collezione varia leggermente a seconda della situazione, ma fondamentalmente si tratta di poter:

Ricevi e consegna il tuo ordine in modo rapido e corretto
Offrire un buon servizio clienti e aiutarti nel modo migliore possibile
Migliora il nostro sito web, i nostri prodotti ed esperienza
Offrirti notizie e offerte rilevanti (se vuoi)
Rispettare i requisiti legali (ad esempio, contabilità e protezione dei consumatori)

4. Con chi condividiamo le informazioni?

Condividiamo le tue informazioni solo quando necessario – e solo con partner di fiducia. Ad esempio:

Compagnie di spedizioni (così fai consegnare il pacco)
Fornitori di pagamenti (così puoi pagare in modo sicuro)
Partner IT e marketing (così che il negozio online funzioni e venga continuamente migliorato)

Tutti i nostri intrattenati dati sono soggetti a accordi di trattamento dei dati e non possono utilizzare le tue informazioni per altro che per quanto concordato.

Non trasmettiamo mai i tuoi dati a terzi per la rivendita.

5. Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni?

Conserveremo le tue informazioni solo finché avremo uno scopo legittimo per conservarle. Dipende dallo scopo e dalla legislazione:

Le informazioni sugli acquisti sono conservate fino a 5 anni, cosa che siamo obbligati a fare secondo il Bookkeeping Act
Le email e i dialoghi con i clienti vengono solitamente conservati fino a 2 anni, così possiamo offrire un buon servizio e follow-up
L'iscrizione alla newsletter viene conservata fino alla disiscrizione - e poi la documentazione per un massimo di 2 anni

6. Newsletter e marketing

Se ti iscrivi alla nostra newsletter, riceverai email con ispirazione, ottime offerte e notizie da RENUDE. Puoi disiscriverti in qualsiasi momento tramite il link in fondo all'email o contattarci.

Inviamo marketing solo se ci hai dato il consenso - e ovviamente rispettiamo la tua scelta.

7. I tuoi diritti

Hai sempre il diritto di:

Per ottenere informazioni su quali informazioni abbiamo su di te
Far correggere dati personali errati nei nostri sistemi
Far cancellare le tue informazioni (con alcune eccezioni)
Obiettare al trattamento dei tuoi dati
Avere le tue informazioni fornite in un formato comunemente usato

Se desideri usufruire di uno di questi diritti, ti preghiamo di contattarci al info@renude.dk - risponderemo il prima possibile e entro 30 giorni e entro 30 giorni. Elaboreremo la tua richiesta in conformità con le leggi applicabili sulla protezione dei dati.

8. Reclami e supervisione

Se non sei soddisfatto di come elaboriamo le tue informazioni, speriamo che tu ci contatti per primo: siamo sempre in ascolto. Hai anche il diritto di presentare reclamo all'Agenzia Danese per la Protezione dei Dati:

L'Autorità Norvegese per la Protezione dei Dati

Carl Jacobsens Vej 35

2500 Valby

www.datatilsynet.dk

9. Modifiche all'Informativa sulla Privacy

Aggiorneremo questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto – ad esempio, se ci sono cambiamenti nella legge o nelle nostre pratiche. L'ultima versione sarà sempre disponibile a questo URL.

10. Biscotti

Quando visiti RENUDE. Utilizziamo i cookie per migliorare la tua esperienza. I cookie ci aiutano:

Ricorda cosa hai messo nel cestino
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Personalizza il marketing in modo da vedere le pubblicità rilevanti (se hai accettato)

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11. Quali cookie usiamo?

Usiamo sia i nostri cookie che quelli dei partner (cookie di terze parti). I tipi tipici di cookie che utilizziamo:

Cookie necessari: Rendi il negozio online utilizzabile (ad esempio ricorda il carrello)
Cookie funzionali: Aiutano a personalizzare il negozio online per te
Cookie statistici: Dacci un'idea di come viene utilizzato il sito (ad esempio tramite Google Analytics)
Cookie di marketing: Ti permettono di mostrarti annunci rilevanti (ad esempio sui social media)

Alcuni cookie vengono cancellati quando chiudi il browser (cookie di sessione), mentre altri vengono conservati per un periodo di tempo più lungo (cookie persistenti).

12. Consenso ai cookie

Quando visiti RENUDE. Per la prima volta, sarai accolto da uno striscione di biscotti. Qui puoi scegliere quali tipi di cookie accettare.

Noi impostiamo i cookie necessari solo senza il tuo consenso - tutti gli altri (come statistiche e cookie di marketing) vengono impostati solo quando dai il permesso attivo. Puoi ritirare il tuo consenso o cambiare le tue scelte in qualsiasi momento tramite il banner dei cookie.

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Conserveremo il tuo consenso fino a 12 mesi, dopo i quali lo richiesmo nuovamente.

13. Modifiche al nostro utilizzo dei cookie

Aggiorniamo continuamente il nostro utilizzo dei cookie per offrirti la migliore esperienza possibile. Se ci saranno cambiamenti significativi, aggiorneremo anche la nostra policy sui cookie.