Verkkokaupasta ostetuilla tuotteilla on 14 päivän täysi palautusoikeus, ellei toisin ole sovittu tai tilauksessasi mainittu.
14 päivän ajanjakso alkaa tilauksen toimituspäivästä.
Olet vastuussa mahdollisista palautuskustannuksista.
Peruutuspyynnöt on ilmoitettava meille viimeistään 14 päivän kuluessa toimituksesta, ja niiden on oltava perillä meille viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme saaneet tiedon peruutusoikeuden käytöstäsi.
Peruuttamisoikeuden käyttämistä koskevat pyynnöt on lähetettävä sähköpostitse osoitteeseen info@renude.dk. Viestissä on selvästi ilmoitettava halustasi käyttää peruuttamisoikeutta.
Peruuttamisoikeuden ulkopuolelle jäävät tavarat
Seuraavat tavaratyypit ovat vapautettuja peruuttamisoikeudesta:
- Sellaisten tavaroiden toimitus, jotka todennäköisesti pilaantuvat tai vanhenevat nopeasti
- Lahjakortit (sekä fyysiset että digitaaliset lahjakortit)
Menetät myös peruuttamisoikeutesi, jos;
- Rikot sinetin tavaroista, jotka eivät sovellu palautettaviksi terveydensuojelu- tai hygieniasyistä. Esimerkiksi kosmetiikka jne. Termi ”sinetti” on sama.
- Mukana on myös erityinen pakkaus, joka suojaa tuotetta ja takaa, ettei tuotetta ole avattu.
Palata
Sinun on palautettava tilauksesi meille ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona ilmoitit meille haluavasi peruuttaa ostoksesi.
Palautettavaa tuotetta ei voi luovuttaa henkilökohtaisesti. Palautuskulut maksaa ostaja.
Kaikki tuotteen osat on palautettava vaihtoa varten. Palauttaessasi olet vastuussa siitä, että tuote on pakattu asianmukaisesti. Kannat paketin/tuotteiden riskin, kunnes vastaanotamme ne. Säilytä siksi postikuitti ja mahdollinen seurantanumero. RENUDE ApS ei vastaanota pakettiasemille lähetettyjä paketteja tai postiennakolla maksettuja paketteja.
Huomioithan, että paketti on lähetettävä toimituksena suoraan ovelle.
Tilaus lähetetään osoitteeseen:
RENUDE ApS
Christian Richardts Vej 2, 4. TV
1951 Frederiksberg C
Vaihtoehtoisesti voit ottaa meihin yhteyttä kautta yhteydenottolomake saadaksesi palautustarran (50 DKK).
Palautustarran hinta on 50 Tanskan kruunua, joka vähennetään saamastasi hyvityksestä.
Tuotteen kunto palautuksen yhteydessä
Olet vastuussa vain tavaroiden arvon alenemisesta, joka johtuu muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä. Pakkaamattomat ja testatut tuotteet katsotaan käytetyiksi, mikä tarkoittaa, että jos peruutat ostoksen, et saa takaisin ostohintaa.
RENUDE ApS:n tehtävänä on arvioida esineen kunto.
Ostohinnan hyvitys ja tuotteen palautus
Jos kadut ostostasi, saat luonnollisesti takaisin meille maksamasi summan, mukaan lukien mahdolliset toimituskulut. Jos tuotteen arvo laskee ja olet vastuussa siitä, tämä vähennetään ostosummasta.
Tämä ei kuitenkaan päde seuraavissa tapauksissa:
Jos olet ostanut useita tuotteita samalla tilauksella ja kadut vain osaa ostoksestasi, emme palauta rahoja.
toimituskulut.
Jos olet valinnut toimitustavan, joka on kalliimpi kuin halvin tarjoamamme toimitustapa,
tarjouksia, lisäkustannuksia ei hyvitetä.
Peruutuksen yhteydessä ostamasi tuotteen palauttamisen yhteydessä sinun on maksettava kustannukset itse.
Palautamme maksusi ilman aiheetonta viivytystä ja joka tapauksessa viimeistään
14 päivää siitä päivästä, jona olemme vastaanottaneet ilmoituksen päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus.
Suoritamme tällaisen hyvityksen käyttäen samaa maksutapaa, jota käytit alkuperäisessä maksutapahtumassa, ellet ole nimenomaisesti suostunut toisin. Huomaa, että voimme pidättäytyä hyvityksestä, kunnes olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen, ellet ole toimittanut meille dokumentaatiota sen palauttamisesta ennen sitä.
