TIETOSUOJA- JA EVÄSTEKÄYTÄNTÖ

Yksityisyys- ja evästepolitiikka

Päivitetty: 9. toukokuuta 2025.

1. Yritystiedot

RENUDE ApS

CVR: 45175367

Christian Richardts Vej 2 4 tv
1951 Frederiksberg C, DK

Sähköposti: info@renude.dk

Verkkosivusto: renude.dk

2. Mitä tietoja keräämme?

Keräämme vain tarvitsemamme tiedon – emmekä koskaan enempää kuin on tarpeen.

Esimerkiksi kun sinä:

Tilauksen tekeminen verkkokaupassamme
Tilaa uutiskirjeemme
Veroilmoituksen tai valituksen luominen
Ota yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme
Osallistu kilpailuihin tai kyselyihin

Tyypillistä tietoa, jonka käsittelemme:

Nimi, osoite ja yhteystiedot
Tilaushistoria ja maksutiedot
Kaikki yhteydenpito kanssamme
IP-osoite ja tiedot verkkosivuston käytöstäsi
Suostumus uutiskirjeeseen ja markkinointiin (jos se annetaan)

3. Miksi keräämme tietojasi?

Kokoelman tarkoitus vaihtelee hieman tilanteen mukaan, mutta pohjimmiltaan kyse on siitä, että pystytään:

Vastaanota ja toimita tilauksesi nopeasti ja oikein
Tarjota hyvää asiakaspalvelua ja auttaa sinua parhaalla mahdollisella tavalla
Paranna verkkosivustoamme, tuotteitamme ja kokemustamme
Tarjota sinulle ajankohtaisia uutisia ja tarjouksia (jos haluat)
Noudata lakisääteisiä vaatimuksia (esim. kirjanpito ja kuluttajansuoja)

4. Kenen kanssa jaamme tietoa?

Jaamme tietojasi vain tarvittaessa – ja vain luotettujen kumppaneiden kanssa. Esimerkiksi:

Kuljetusyhtiöt (jotta pakettisi toimitetaan)
Maksupalveluntarjoajat (jotta voit maksaa turvallisesti)
IT- ja markkinointikumppanit (jotta verkkokauppa toimii ja paranee jatkuvasti)

Kaikki tietojenkäsittelijämme ovat tietonkäsittelysopimusten alaisia eivätkä saa käyttää tietojasi muuhun kuin sovittuun tarkoitukseen.

Emme koskaan siirrä tietojasi kolmansille osapuolille jälleenmyyntiä varten.

5. Kuinka kauan säilytämme tietojasi?

Säilytämme tietosi vain niin kauan kuin meillä on laillinen tarkoitus säilyttää niitä. Se riippuu tarkoituksesta ja lainsäädännöstä:

Ostotietoja säilytetään enintään 5 vuoden ajan, mikä on velvollinen kirjanpitolain mukaisesti
Sähköpostit ja asiakaskeskustelut säilytetään tyypillisesti jopa 2 vuotta, joten voimme tarjota hyvää palvelua ja seurantaa
Uutiskirjeen tilaaminen säilytetään siihen asti, kunnes peruutat tilauksen – ja sen jälkeen dokumentaatio jopa 2 vuotta

6. Uutiskirjeet ja markkinointi

Jos tilaat uutiskirjeemme, saat sähköposteja, joissa on inspiraatiota, hyviä tarjouksia ja uutisia RENUDELTA. Voit peruuttaa tilauksesi milloin tahansa sähköpostin alareunassa olevan linkin kautta tai ottaa meihin yhteyttä.

Lähetämme markkinointia vain, jos olet antanut meille suostumuksen – ja tietenkin kunnioitamme valintaasi.

7. Oikeutesi

Sinulla on aina oikeus:

Jotta saisimme käsityksen siitä, mitä tietoa meillä on sinusta
Että virheelliset henkilökohtaiset tiedot korjataan järjestelmissämme
Että tietosi poistetaan (tietyin poikkeuksin)
Vastustaa tietojesi käsittelyä
Jotta tietosi toimitetaan yleisesti käytetyssä muodossa

Jos haluat käyttää jotakin näistä oikeuksista, ota meihin yhteyttä info@renude.dk – vastaamme mahdollisimman pian ja viimeistään 30 päivän kuluessa. Käsittelemme pyyntösi sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti.

8. Valitukset ja valvonta

Jos et ole tyytyväinen siihen, miten käsittelemme tietojasi, toivomme, että otat meihin ensin yhteyttä – kuuntelemme aina. Sinulla on myös oikeus valittaa Tanskan tietosuojaviranomaiselle:

Norjan tietosuojaviranomainen

Carl Jacobsens Vej 35

2500 Valby

www.datatilsynet.dk

9. Muutokset tietosuojakäytäntöön

Päivitämme tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain – esimerkiksi jos laissa tai käytännöissämme tapahtuu muutoksia. Uusin versio on aina saatavilla tällä URL-osoitteella.

10. Keksit

Kun vierailet RENUDE:ssa. Käytämme evästeitä parantaaksemme kokemustasi. Evästeet auttavat meitä:

Muista, mitä olet laittanut koriin
Paranna sivun nopeutta ja toiminnallisuutta
Mittaa liikennettä ja katso, mistä tuotteista ja sivuista pidät eniten
Räätälöi markkinointi niin, että näet relevantteja mainoksia (jos olet suostunut siihen)

Eväste on pieni tekstitiedosto, joka tallennetaan laitteeseesi. Se ei voi sisältää haitallisia ohjelmia, kuten viruksia tai vastaavia.

11. Mitä keksejä käytämme?

Käytämme sekä omia evästeitämme että kumppaneiden evästeitä (kolmannen osapuolen evästeitä). Tyypilliset evästetyypit, joita käytämme:

Tarvittavat evästeet: Tee verkkokaupasta käyttökelpoinen (esim. muista ostoskori)
Toiminnalliset evästeet: Auttaa räätälöimään verkkokaupan sinulle
Tilastolliset evästeet: Antavat meille näkemyksen siitä, miten sivustoa käytetään (esim. Google Analyticsin kautta)
Markkinointievästeet: Mahdollistavat relevanttien mainosten näyttämisen (esim. sosiaalisessa mediassa)

Jotkut evästeet poistuvat, kun suljet selaimesi (istuntoevästeet), kun taas toiset tallennetaan pidemmäksi aikaa (pysyvät evästeet).

12. Suostumus evästeisiin

Kun vierailet RENUDE:ssa. Ensimmäistä kertaa sinua tervehtii keksibanneri. Täällä voit valita, millaisia evästeitä hyväksyt.

Asetamme vain tarvittavat evästeet ilman suostumustasi – kaikki muut evästeet (kuten tilastot ja markkinointievästeet) asetetaan vain, kun annat siihen aktiivisesti luvan. Voit peruuttaa suostumuksesi tai muuttaa valintojasi milloin tahansa evästebannerin kautta.

Jos et hyväksy evästeitä, se voi vaikuttaa käyttökokemukseesi verkkosivustolla. Jotkut ominaisuudet eivät välttämättä toimi optimaalisesti ilman evästeitä.

Säilytämme suostumuksesi enintään 12 kuukautta, jonka jälkeen pyydämme sitä uudelleen.

13. Muutokset evästeiden käytössämme

Päivitämme evästeiden käyttöämme jatkuvasti tarjotaksemme sinulle parhaan mahdollisen käyttökokemuksen. Jos merkittäviä muutoksia tapahtuu, päivitämme myös evästekäytäntömme.