TIETOSUOJA- JA EVÄSTEKÄYTÄNTÖ

Tietosuoja- ja evästekäytäntö

Päivitetty: 9. toukokuuta 2025.

1. Yrityksen tiedot

RENUDE ApS

CVR-numero: 45175367

Christian Richardts Vej 2 4 tv
1951 Frederiksberg C, DK

Sähköposti: info@renude.dk

Verkkosivusto: renude.dk

2. Mitä tietoja keräämme?

Keräämme vain tarvitsemamme tiedot – emmekä koskaan enempää kuin on tarpeen.

Se voi olla esimerkiksi silloin, kun:

Tee tilaus verkkokaupastamme
Tilaa uutiskirjeemme
Luo palautus tai valitus
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme
Osallistu kilpailuihin tai kyselyihin

Tyypillisiä käsittelemiämme tietoja:

Nimi, osoite ja yhteystiedot
Tilaushistoria ja maksutiedot
Kaikki viestintä kanssamme
IP-osoite ja tiedot verkkosivuston käytöstäsi
Suostumus uutiskirjeen ja markkinoinnin vastaanottamiseen (jos annettu)

3. Miksi keräämme tietojasi?

Kokoelman tarkoitus vaihtelee hieman tilanteesta riippuen, mutta pohjimmiltaan kyse on kyvystä:

Vastaanota ja toimita tilauksesi nopeasti ja oikein
Tarjoa hyvää asiakaspalvelua ja auta parhaalla mahdollisella tavalla
Paranna verkkosivustoamme, tuotteitamme ja käyttökokemustamme
Tarjota sinulle asiaankuuluvia uutisia ja tarjouksia (jos haluat)
Noudattaa lakisääteisiä vaatimuksia (esim. kirjanpito ja kuluttajansuoja)

4. Kenen kanssa jaamme tietoja?

Jaamme tietojasi vain tarvittaessa – ja vain luotettavien kumppaneiden kanssa. Tähän voi sisältyä:

Lähetysyritykset (jotta saat pakettisi toimitettuna)
Maksupalveluntarjoajat (jotta voit maksaa turvallisesti)
IT- ja markkinointikumppanit (jotta verkkokauppa toimii ja sitä parannetaan jatkuvasti)

Kaikkia tietojenkäsittelijöitämme sitovat tietojenkäsittelysopimukset, eivätkä he saa käyttää tietojasi mihinkään muuhun kuin sovittuun tarkoitukseen.

Emme koskaan luovuta tietojasi kolmansille osapuolille jälleenmyyntitarkoituksiin.

5. Kuinka kauan säilytämme tietojasi?

Säilytämme tietojasi vain niin kauan kuin meillä on oikeutettu syy niiden säilyttämiseen. Tämä riippuu tarkoituksesta ja laista:

Ostotietoja säilytetään enintään viisi vuotta Tanskan kirjanpitolain velvoitteiden mukaisesti.
Sähköpostit ja asiakaskeskustelut säilytetään tyypillisesti enintään kaksi vuotta, jotta voimme tarjota hyvää palvelua ja seurata tilannetta.
Uutiskirjetilaukset säilytetään, kunnes peruutat tilauksen – ja sen jälkeen dokumentaatio enintään 2 vuotta.

6. Uutiskirjeet ja markkinointi

Jos tilaat uutiskirjeemme, saat sähköposteja, joissa on inspiraatiota, upeita tarjouksia ja uutisia RENUDElta. Voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa sähköpostin alareunassa olevan linkin kautta tai ottamalla meihin yhteyttä.

Lähetämme markkinointiviestejä vain, jos olet antanut meille suostumuksesi – ja kunnioitamme tietenkin valintaasi.

7. Oikeutesi

Sinulla on aina oikeus:

Saadaksesi käsityksen siitä, mitä tietoja meillä on sinusta
Oikeus korjata järjestelmissämme olevat virheelliset henkilötiedot
Tietojesi poistaminen (tiettyjä poikkeuksia lukuun ottamatta)
Vastustaa tietojesi käsittelyä
Saadaksesi tietosi yleisessä muodossa

Jos haluat käyttää jotakin näistä oikeuksista, ota meihin yhteyttä osoitteessa info@renude.dk – vastaamme mahdollisimman pian ja viimeistään 30 päivän kuluessa. Käsittelemme pyyntösi sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

8. Valitukset ja valvonta

Jos olet tyytymätön tapaamme käsitellä tietojasi, toivomme, että otat ensin meihin yhteyttä – kuuntelemme aina. Sinulla on myös oikeus tehdä valitus Tanskan tietosuojaviranomaiselle:

Tietosuojaviranomainen

Carl Jacobsenin tie 35

2500 Valby

www.datatilsynet.dk

9. Tietosuojakäytännön muutokset

Päivitämme tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain – esimerkiksi jos lakiin tai käytäntöihimme tulee muutoksia. Uusin versio on aina saatavilla tästä URL-osoitteesta.

10. Evästeet

Kun vierailet RENUDE.DK-sivustolla, käytämme evästeitä käyttökokemuksesi parantamiseksi. Evästeet auttavat meitä:

Muista mitä laitoit ostoskoriisi
Paranna sivun nopeutta ja toimivuutta
Mittaa liikennettä ja katso, mistä tuotteista ja sivuista pidät eniten
Mukauta markkinointia niin, että näet sinulle olennaisia mainoksia (jos olet suostunut siihen)

Eväste on pieni tekstitiedosto, joka tallennetaan laitteellesi. Se ei saa sisältää haitallisia ohjelmia, kuten viruksia tai vastaavia.

11. Mitä evästeitä käytämme?

Käytämme sekä omia että yhteistyökumppaneidemme evästeitä (kolmannen osapuolen evästeet). Tyypilliset käyttämämme evästetyypit:

Välttämättömät evästeet: Verkkokaupan käytettävyyden mahdollistaminen (esim. ostoskorin muistaminen)
Toiminnalliset evästeet: Auttavat mukauttamaan verkkokauppaa sinulle
Tilastoevästeet: Antaa meille tietoa sivuston käytöstä (esim. Google Analyticsin kautta)
Markkinointievästeet: Mahdollistavat sinulle relevanttien mainosten näyttämisen (esim. sosiaalisessa mediassa)

Jotkin evästeet poistetaan, kun suljet selaimesi (istuntoevästeet), kun taas toiset säilytetään pidempään (pysyvät evästeet).

12. Evästeiden suostumus

Kun vierailet RENUDE.DK-sivustolla ensimmäistä kertaa, sinua tervehtii evästebanneri. Tästä voit valita, minkä tyyppiset evästeet hyväksyt.

Asetamme vain välttämättömiä evästeitä ilman suostumustasi – kaikki muut (kuten tilasto- ja markkinointievästeet) asetetaan vain, kun annat aktiivisesti luvan. Voit peruuttaa suostumuksesi tai muuttaa valintojasi milloin tahansa evästebannerin kautta.

Jos et hyväksy evästeitä, se voi vaikuttaa käyttökokemukseesi verkkosivustolla. Jotkin ominaisuudet eivät välttämättä toimi optimaalisesti ilman evästeitä.

Säilytämme suostumustasi enintään 12 kuukautta, minkä jälkeen pyydämme sitä uudelleen.

13. Muutokset evästeiden käyttöön

Päivitämme evästekäytäntöämme jatkuvasti tarjotaksemme sinulle parhaan mahdollisen käyttökokemuksen. Jos tapahtuu merkittäviä muutoksia, päivitämme myös evästekäytäntöämme.