Für auf der Website gekaufte Waren gilt ein 14-tägiges uneingeschränktes Rückgaberecht, sofern in Ihrer Bestellung nichts anderes vereinbart oder angegeben ist.
Die 14-tägige Frist beginnt mit dem Tag der Zustellung der Bestellung.
Sie tragen die Kosten für die Rücksendung.
Anträge auf Stornierung müssen uns spätestens 14 Tage nach Lieferung mitgeteilt werden und uns spätestens 14 Tage nach Kenntnisnahme Ihres Widerrufsrechts erreichen.
Anträge auf Ausübung des Widerrufsrechts müssen per E-Mail an info@renude.dk gesendet werden. Die Nachricht muss Ihren Wunsch, vom Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, klar zum Ausdruck bringen.
Waren, die vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind
Folgende Warenarten sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen:
- Lieferung von Waren, die wahrscheinlich schnell verderben oder veralten.
- Geschenkkarten (sowohl physische als auch digitale Geschenkkarten)
Sie verlieren Ihr Widerrufsrecht auch dann, wenn:
- Sie brechen die Versiegelung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind. Zum Beispiel Kosmetika usw. Der Begriff „Versiegelung“.
- Ebenfalls enthalten ist eine Spezialverpackung, die den Artikel schützt und gleichzeitig als Garantie dafür dient, dass der Artikel nicht geöffnet wurde.
Zurückkehren
Sie müssen Ihre Bestellung unverzüglich und spätestens 14 Tage nach dem Datum, an dem Sie uns über Ihren Widerruf informiert haben, an uns zurücksenden.
Eine persönliche Rückgabe des zurückgesendeten Artikels ist nicht möglich. Die Rücksendekosten trägt der Käufer.
Alle Teile eines Artikels müssen zum Umtausch zurückgesendet werden. Sie sind für die ordnungsgemäße Verpackung des Artikels verantwortlich. Sie tragen das Risiko für das Paket/die Artikel, bis es/sie bei uns eingeht. Bewahren Sie daher den Einlieferungsbeleg und die Sendungsverfolgungsnummer auf. RENUDE ApS nimmt keine Pakete an, die an Paketshops oder per Nachnahme gesendet werden.
Bitte beachten Sie, dass das Paket direkt an die Haustür geliefert werden muss.
Die Bestellung wird gesendet an:
RENUD ApS
Christian Richardts Vej 2, 4. TV
1951 Frederiksberg C
Alternativ können Sie uns über unser Kontaktformular erreichen. Kontaktformular um ein Rücksendeetikett zu erhalten (50 DKK).
Der Preis für das Rücksendeetikett beträgt 50 DKK und wird von dem Betrag abgezogen, den Sie als Rückerstattung erhalten.
Zustand des Artikels bei Rückgabe
Sie haften nur für eine Wertminderung der Ware, die durch einen Umgang mit der Ware verursacht wurde, der über die Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht. Waren ohne Siegel/Verpackung, die geprüft wurden, gelten als gebraucht. Das bedeutet, dass Sie im Falle einer Stornierung des Kaufs keine Rückerstattung des Kaufpreises erhalten.
Es obliegt RENUDE ApS, den Zustand des Artikels zu beurteilen.
Rückerstattung des Kaufbetrags und Rückgabe des Artikels
Sollten Sie Ihren Kauf bereuen, erhalten Sie selbstverständlich den gezahlten Betrag inklusive Versandkosten zurück. Im Falle einer Wertminderung, die Sie zu vertreten haben, wird diese vom Kaufpreis abgezogen.
Dies gilt jedoch nicht in folgenden Fällen:
Wenn Sie mehrere Artikel in einer Bestellung gekauft haben und nur einen Teil Ihres Kaufs bereuen, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis nicht zurück.
die Lieferkosten.
Wenn Sie eine Versandart gewählt haben, die teurer ist als die günstigste Versandart, die wir anbieten,
Bei solchen Angeboten werden Ihnen die zusätzlichen Kosten nicht erstattet.
Wenn Sie den gekauften Artikel im Falle einer Stornierung zurücksenden, müssen Sie die Kosten selbst tragen.
Wir werden Ihre Zahlung unverzüglich und in jedem Fall spätestens bis zum [Datum einfügen] zurückerstatten.
14 Tage ab dem Datum, an dem wir Ihre Entscheidung zur Kündigung dieses Vertrags erhalten.
Wir erstatten Ihnen den Betrag über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Bitte beachten Sie, dass wir die Rückerstattung zurückhalten können, bis wir den zurückgesendeten Artikel erhalten haben, es sei denn, Sie haben uns zuvor einen Nachweis über die Rücksendung vorgelegt.
