Handilsviðurskifti

Dagført: 25. mai 2025.

1. Fyritøkuupplýsingar

ENDURTØKA ApS

CVR: 45175367

 

Christian Richardts Vej 2 4 tv
1951 Fríðriksberg C, DK

 

Teldupostur: info@renude.dk

 

Heimasíða: renude.dk

2. Gjald

RENUDE ApS tekur ímóti gjaldingum á netinum við Mobilepay, Visa, Mastercard, ApplePay, GooglePay og Maestro.

Gjald verður bert debiterað av tínari kontu, tá fysiski luturin verður sendur ella virtuella vøran er stovnað, um ikki annað er avtalað ella sagt í tínari bílegging.

 

Bílegging av upphædd

Við nýtslu av gjaldskorti, debet- ella kredittkorti, verður bílegging gjørd fyri upphæddina, sum keypt verður. Henda upphæddin er tilskilað til vevhandilin hevur avgreitt og sent tína bílegging. Tá bíleggingin er send, verður peningurin tikin av kontuni. Bíleggingartíðin er treytað av vøruni/tænastuni.

 

Heimild til gjaldskort

Við einum debetkorti sært tú, at peningurin er goymdur á tínari kontu, og at tín tøka upphædd verður víst sum minni. Um tú ella vevhandilin seinni avlýsa tína bílegging, kann vevhandilin ikki taka peningin út, men bíleggingin verður framvegis galdandi í eitt tíðarskeið. Gev gætur, at bert tín banki (ella kortútgevari) kann avlýsa bíleggingina.

 

Gjaldskortsloyvi

Peningurin verður bert tikin av tínari kontu og kemur fram í tínum yvirliti, tá vevhandilin avgreiðir og tekur út gjald fyri tína bílegging.

 

Allar upphæddir á heimasíðuni eru íroknaðar meirvirðisgjald.
Heimasíðan brúkar hesi gjaldoyru til prísáseting:
Danmark - Krónur (DKK)

RENUDE ApS brúkar ein tryggan gjaldstænara, sum dulnevnir allar upplýsingar við SSL protokoll, sum merkir, at tínar dátur eru tryggar og ikki kunnu lesast av uttanhýsis fólki.

RENUDE ApS egna heimasíða brúkar eisini dulnevning við SSL protokollini.

3. Avhending

Leveringstíðin fyri tína bílegging er vanliga 1-3 virkisdagar.

RENUDE ApS sendir vørur við hesum: DAO, GLS og PostNord.

Fraktin er roknað út frá vekt.

Tú kanst velja ímillum at fáa pakkan sendan "uttan útbýti" ella "við útbýti".

Tú fært altíð eitt spor- og spornummar, so tú kanst fylgja tínum pakka frá goymslu okkara til heimið.

4. Avmarking av nøgdum og forboð móti keypi til víðarisølu .

RENUDE ApS tilskilar sær rættin at avlýsa eina ella fleiri bíleggingar, uttan at kundin kann seta nøkur krav móti RENUDE ApS.

Um RENUDE ApS metir, at ein kundi roynir at umganga leiðreglurnar hjá felagnum ella systematiskt ger keyp við tí fyri eyga at selja aftur, kann hetta hava við sær, at bíleggingar verða avlýstar.

5. Rættur til afturtøku & Afturlatingar

Tað er 14 daga fullur afturlatingarrættur á vørum, sum eru keyptar á heimasíðuni, um ikki annað er avtalað ella sagt í bíleggingini.

14 daga tíðarskeiðið byrjar tann dagin, bíleggingin er avhendað.

Tú hevur ábyrgdina av møguligum afturlatingarkostnaði.

Áheitanir um avlýsing skulu fráboðast okkum í seinasta lagi 14 dagar eftir avhending og skulu røkka okkum í seinasta lagi 14 dagar eftir, at vit eru kunnað um, at tú brúkar avlýsingarrættin.

Áheitanir um at nýta afturtøkurættin skulu sendast við telduposti til info@renude.dk. Boðskapurin skal greitt siga, at tú ynskir at nýta afturtøkurættin.

 

Vørur, sum eru undantiknar úttøkurættinum .
Fylgjandi vørusløg eru undantikin afturtøkurættinum:

  • Avhending av vørum, sum sannlíkt fer at versna ella gerast skjótt útgingin
  • Gávukort (bæði fysisk og talgild gávukort)

Tú missir eisini tín afturtøkurætt, um;

  • Tú brýtur innsiglið á vørum, sum ikki eru egnaðar at lata aftur av heilsuverju ella reinføris orsøkum. Til dømis kosmetikk o.s.fr.. Hugtakið “innsigli”.
  • Eisini fylgir serlig pakking, sum verjir lutin og virkar sum trygd fyri, at luturin ikki er latin upp.

Afturkoma

Tú skalt lata bíleggingina aftur til okkum uttan óneyðuga drál og í seinasta lagi 14 dagar eftir tann dagin, tú hevur boðað okkum frá, at tú ynskir at avlýsa títt keyp.

Tað ber ikki til at lata afturlatna lutin inn persónliga. Aftursendingin er goldin av keyparanum.

Allir partar av einum lutum skulu latast aftur til skifti. Tá tú sendir aftur, hevur tú ábyrgdina av, at luturin er rætt pakkaður. Tú ber váðan fyri pakkanum/lutunum, til vit fáa hann. Hav tí postkvittanina og møguligt spor- og spornummar. RENUDE ApS fær ikki pakkar sendar til pakkahandlar ella kontant við avhending.

 

Gevið gætur, at pakkin skal sendast við levering beinleiðis til dyrnar.

Bíleggingin er send til:

 

ENDURTØKA ApS

Christian Richardts Vej 2, 4. TV

1951 Fríðriksberg C .

 

Alternativt kanst tú seta teg í samband við okkum umvegis okkara kontakt oyðublað fyri at fáa afturlatingarmerki (50 DKK). 

Prísurin fyri afturlatingarmerkið er 50 DKK, sum verður drigin frá upphæddini, tú fært sum endurgoldið.

 

Stað á vøruni við afturlating

Tú hevur bert ábyrgdina av versnan av virðinum á vøruni, sum stendst av øðrum handfaring enn tí, sum er neyðugt fyri at staðfesta slag, eginleikar og virksemi á vøruni. Vøra uttan innsigling/pakning, sum hevur verið roynd, verður roknað sum brúkt, og tað merkir, at um tú strikar keypið, fært tú ikki nakað av keypsprísinum aftur.
Tað er upp til RENUDE ApS at meta um støðuna á lutunum.

 

Endurrindan av keypsupphæddini og afturbering av lutunum

Um tú angrar títt keyp, fært tú sjálvandi upphæddina, tú hevur goldið okkum, aftur, íroknað møguligar avhendingarkostnaðir. Er talan um virðislækking, sum tú hevur ábyrgdina av, verður hetta drigið frá í keypinum.

 

Hetta er tó ikki galdandi í hesum førum:


Hevur tú keypt fleiri lutir í bílegging og bert angrar ein part av tínum keypi, so endurgjalda vit ikki.
avhendingarkostnaðin.
Um tú hevur valt ein avhendingarhátt, sum er dýrari enn tann bíligasti avhendingarhátturin, sum vit bjóða,
tilboðum, fært tú ikki eykakostnaðin endurgoldið.
Við at lata keyptu vøruna aftur, um avlýsing hendir, skalt tú sjálvur rinda kostnaðin.


Vit endurrinda gjaldið uttan óneyðuga seinking og í øllum førum í seinasta lagi
14 dagar frá tí degi, vit fáa fráboðan um tína avgerð um at siga hesa avtalu upp.

Vit gera slíka endurgjald við sama gjaldshátti, sum tú brúkti til upprunaliga viðurskiftini, uttan so at tú beinleiðis hevur avtalað annað. Gev gætur, at vit kunnu halda endurgjaldinum aftur, til vit hava fingið afturlatnu vøruna, uttan so at tú hevur latið skjøl um, at tú hevur latið hana aftur áðrenn tá.

6. Kærurættur .

Brekreglurnar í donsku sølulógini eru galdandi fyri keyp av vørum. Tá tú handlar á renude.dk, hevur tú sjálvsagt ein 24 mánaða klagurætt, um brek eru á tínum vørum. Hetta merkir, at tú í grundini kanst fáa vøruna umvælda, skifta, tínar pengar endurgoldnar ella príslækking, alt eftir ávísu støðuni. Tað er sjálvandi eitt krav, at kæran er grundað, og at brekið ikki er uppstaðin orsakað av skeivari nýtslu av vøruni ella aðrari skaðiligari atferð.


Um tú vilt lýsa við onkrari vøru, mást tú seta teg í samband við kundatænastuna á info@renude.dk
Send okkum eina mynd av vøruni saman við lýsing av brekinum. Tú skalt gera eina klagu innan “rímiliga tíð”, eftir at tú hevur funnið brekið í vøruni. Gert tú klagu innan tveir mánaðir eftir, at tú hevur funnið brekið, verður klagan altíð tíðarhóskandi.

RENUDE ApS dekkar afturlatingarkostnaðin í rímiligan mun.

Kærur verða ikki tiknar við, um hesar verða sendar kontant við avhending.

7. Kunda- og persónsverndarpolitikkur

Vit selja ikki persónligar upplýsingar víðari ella geva tínar persónligu upplýsingar víðari til onnur, tær eru bert skrásettar í okkara kundadátugrunni. Tú kanst fáa tínar upplýsingar strikaðar til eina og hvørja tíð.

Fyri at tú kanst gera avtalu við RENUDE ApS, hava vit brúk fyri hesum upplýsingum:
. Navn
Bústaður
. Telefonnummar
. Teldupostadressa

Vit skráseta tínar persónligu upplýsingar við tí endamáli at kunna avhenda vøruna til tín.

Persónsupplýsingarnar eru skrásettar hjá RENUDE ApS og goymdar í upp til fimm ár, og síðani verða upplýsingarnar strikaðar.

Tá persónsupplýsingar verða savnaðar inn umvegis heimasíðu okkara, tryggja vit, at tað altíð hendir við tínum beinleiðis samtykki, soleiðis at tú fært kunning um júst hvørjar upplýsingar verða savnaðar inn og hví.

Stjórin og starvsfólkini í RENUDE ApS hava atgongd til tær upplýsingar, sum eru skrásettar um teg.

Vit goyma ella senda ikki kundaupplýsingar dulnevndar.

Sum skrásettur brúkari av RENUDE ApS hevur tú altíð rætt til at mótmæla skrásetingini. Tú hevur eisini rætt til at fáa atgongd til tær upplýsingar, sum eru skrásettar um teg. Tú hevur hesi rættindi sambært persónsupplýsingarlógini og fyrispurningar hesum viðvíkjandi skulu vendast til info@renude.dk

 

Smákøkur
Á renude.dk verða cookies nýtt við tí endamáli at optimera heimasíðuna og hennara funktionalitet, og harvið gera vitjanina so lætta sum gjørligt fyri teg.

Tú kanst nær sum helst strika farspor frá tínari teldu, sí vegleiðingina um farspor og persónsverndarpolitikk.

 

Logghagtøl
Vit nýta logghagtøl á renude.dk, sum merkir, at ein hagtalsskipan savnar inn upplýsingar, sum kunnu geva eina hagtalsliga mynd av, hvussu nógv vitjandi vit hava, hvaðani tey koma og hvar á heimasíðuni tey fara o.s.fr.

Logghagtølini eru bert nýtt við tí endamáli at optimera heimasíðuna hjá RENUDE ApS.

8. Kærumøguleikar

Ynskir tú at klaga um títt keyp, kanst tú seta teg í samband við okkum á info@renude.dk - vit eru til reiðar at hjálpa. Um tú ikki ert nøgdur við okkara loysn, kanst tú klaga til:

 

Umboðsmannatingið

Tollbásur 2.

8800 Víborg

www.nevningur.dk

 

Fyri at kunna klaga, skal vøran ella tænastan, sum tú vilt klaga um, hava kostað í minsta lagi 1.110 krónur og í mesta lagi 100.000 krónur. Tú kanst eisini brúka klaguportalin hjá ES-nevndini á netinum, um tú ikki ert búsitandi í Danmark: https://ec.europa.eu/odr.

Ein og hvør ósemja millum RENUDE ApS og kundan er undir danskari lóg og donskum dómstólum.

Vit tilskila okkum rættin at gera feilir - herundir prísfeilir, prentfeilir og útseldar lutir - í teimum førum, har tú rímiliga átti at vitað, at feilur var.

 

Um tú ikki ynskir at nýta tín afturtøkurætt talgilt, kanst tú í staðin senda bræv til adressuna ovast í treytunum. Tú kanst eisini senda hetta oyðublaðið til info@renude.dk. Vit mæla tær til at brúka fylgjandi fyrimynd í hesum føri. OBS: Vit taka ikki ímóti afturvendandi ella persónligum vitjanum á hesi adressuni.:

 

Til: ENDURTØKA ApS Christian Richardts Vej 2 4 tv 1951 Frederiksberg C, DK

Eg lýsi hervið, at eg ynski at nýta mín afturtøkurætt í sambandi við mína keypssáttmála fyri hesar vørur:

Bílegði tað:

Móttikið tann: .

Navn á brúkara: _____________________________________

Brúkarabústaður: ___________________________________

Dagur í mánaðinum: _________________________________________________

Undirskrift (bert um oyðublaðið er sent á pappíri): ________________

10% RABAT PÅ DIN FØRSTE ORDRE!

Få 10% på din første ordre, ved at tilmelde dig vores nyhedsbrev og få adgang før andre til ekslusive nyheder og tilbud.

Thanks for contacting us. We'll get back to you as soon as possible.

RENUDE ApS

Christian Richardts Vej 2

1951 Frederiksberg C
CVR 45175367

Title

© 2025, RENUDE™

10% RABAT PÅ DIN FØRSTE ORDRE!

Få 10% på din første ordre, ved at tilmelde dig vores nyhedsbrev og få adgang før andre til ekslusive nyheder og tilbud.

Thanks for contacting us. We'll get back to you as soon as possible.

RENUDE ApS

Christian Richardts Vej 2

1951 Frederiksberg C
CVR 45175367

Title

© 2025, RENUDE™